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51办小型电商发展瓶颈是商业模式创新难

时间：2018-12-04 14:58 点击：来源：51办

　　据某跑腿公司负责人介绍，其跑腿公司的业务大部分来自网络，客户都是一些爱好网络的年轻人，营销也是通过网络完成的。

　　从事电子商务研究的天津财经大学讲师薛福亮说：“从广义的角度上来讲，跑腿公司算是电子商务的一种形式，因为它的宣传、营销、交易大部分是在网上进行的。”

　　薛福亮说，跑腿公司对自己的主营范围没有清楚定位，什么赚钱就做什么，造成了精力的分散。同时，由于宣传不到位，很多人并不知道有跑腿公司。跑腿公司的营销策略和工作方法让客户缺少信任感，一些公司的不诚信行为让整个行业的社会信任度较低。

　　事实上，跑腿公司面临的这些问题，也是目前小型电商和一些网店所面对的共同问题。业内人士表示，在一些大型电商的瓜分下，市场份额本来就不足。一些小型和个人的电子商务公司发展举步维艰，生存的压力较大，甚至有人做出了2012年是小型电商淘汰年的论断。

　　薛福亮认为，小型电商的发展瓶颈就是商业模式创新难，同质化严重。“小型电商没有清晰的市场定位，什么赚钱就一拥而上，在营销和产品上同质化严重。”

　　同时，小型和个人电商因为实力不强，资金短缺等问题，吸引不了人才，无力购买先进设备，交易安全不能保证。再加上售后服务的不完善，客户满意度不高，直接造成了市场减小，生存困难。在薛福亮的调研中，发现许多小型电商因为客户访问量不足，营业额不高等问题，已经处于歇业状态，而个人网店则大量关闭。

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