51办跑腿行业变化 开始深耕垂直领域

　　“当下的市场距离饱和还有很大距离，因此，各企业仍可以各自为战又相互渗透，竞争必然、惨烈未及。”专家认为，一类是众包物流企业寻求与大型电商合作，依托成熟的B端流量，保障平台拥有相对稳定的单量，如达达、京东到家、点我达与饿了么;另一类是众包物流企业强调自身服务提升，寻求服务多样化发展，如UU跑腿等。

　　据艾媒咨询发布的《2017~2018年中国即时配送市场研究报告》显示，2017年即时配送行业用户规模达2.93亿人，增长率达26.8%。艾媒咨询分析师认为，即时配送服务需求在不断扩大，行业用户规模仍有较大增长空间。同时即时配送平台应注重服务品质化、平台智能化和模式创新化方向发展。

　　据了解，目前即时配送涉及的品类有餐食、外卖、生鲜、水果，再到各种各样的物品，用户需求呈现多样化。不同的商品配送规格也不同，这也使得配送难度加大。为此，很多平台也开始挖掘消费者深层次的需求，为其“定制”个性化服务。

　　小编梳理发现，目前有不少跑腿平台开始深耕细分领域，搭建自己的优势壁垒。而除了传统的人工配送外，行业也出现了无人机配送、送餐机器人等多种新型物流模式，即时配送平台正加大人工智能技术的商业化，优化配送效率。小编梳理发现，“饿了么”就同雅堂小超达成合作，获得智能零售即时配送的资源支持;百度、阿里则通过大数据技术支持，精确定位用户的需求，帮助商家合理配置资源。

　　“即时物流企业的赢利空间，或许应该在基于大数据驱动的供需对接服务，一方面通过掌握消费者数据替商家做精准营销和精准配送;另一方面通过掌握商家和货主数据，帮助客户精准采购和消费，并在消费金融等领域拓展新空间。”中国物流学会特约研究员杨达卿这样认为。

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