12月12日，石家庄市的上班族杨女士第一次使用了APP上的跑腿服务，觉得非常方便快捷。“我有张发票需要送到合作单位，对方要求当天送到，可同城快递只能次日送达。有同事就推荐我找跑腿服务，跑腿小哥送得快，一会儿就到。”杨女士说，她先下载了一个手机APP，点击里面的“跑腿”服务，输入业务种类：代送文件，再输入自己的地址和对方的地址，点击发布，大约五分钟后，有跑腿小哥接单，给自己打来了电话再次确认送达的物品和送达地址，然后上门取走发票。大约半小时后，合作单位回复：发票已收到。
这次经历让杨女士觉得很满意，她说，如果自己送的话，一是工作有点忙，二是外面太冷了，骑自行车不得冻坏耳朵？来回打车估计得花十几元钱。找跑腿小哥的价格是10元，平台返了4元的红包，所以杨女士只花了6元钱，方便，划算。
杨女士的同事小孟已经多次使用跑腿服务了。小孟说两年前，他就找跑腿公司送过东西，当时就是从网上查的跑腿公司，打个电话，就有业务员过来把东西取走，当时他还有点担心东西会不会送丢，还好，没丢。今年，他发现跑腿服务越来越规范了，一些小公司倒闭了，大的互联网公司开始做这块业务，比如支付宝、美团等，收费更加规范。这些平台平时还经常搞活动送红包，还引入了保险制度，比如加1元钱保300元，加5元钱保1500元，如果物品丢失了可以赔付，这样他下单也就更放心了。
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