“喜茶店跑得最多,一杯奶茶30块钱,跑腿费给50块,要不说有钱任性呢。”
以上是来自一名“跑腿”配送员的感叹。从喜茶、一点点等网红产品,到咖啡、药品等日常所用,为用户提供各类型商品的代购、配送服务已经形成一种商业模式。不同于快递、外卖,“跑腿”行业包含了更广泛的服务内容。其背后追求高效率的配送模式也正在成为物流行业的下一个命题。
在平台上,像李师傅这样的配送被统一称为“跑男”,这种称呼也与近年来日益火爆的“跑腿行业”息息相关。所谓“跑腿”服务包含代买、代送、代取、代排队。业内人士表示,“跑腿服务”本质上是一种同城内的“点对点”的即时物流服务。
根据极光大数据统计,截至2018年7月,跑腿行业APP整体渗透率为0.47%,维持上升状态。用户规模达513万,同比增长约1倍。在手机应用商店内搜索“跑腿”关键词后,我们能发现10余种提供跑腿服务的APP。其中,UU跑腿、闪送、达达均在MAU数据上突破百万量级。
经查询,以跑腿服务为核心搭建的平台,成立时间多在2014年、2015年,一度掀起彼时的即时配送、跑腿平台创业风潮。而除了创业公司,“跑腿服务”也成为各巨头瞄向的新领域。外卖平台如美团、饿了么在去年年初上线“跑腿”模块,并在移动端首页进行显示。顺丰则在今年7月正式上线同城急送,承诺平均一小时达,可寄送物品涵盖证件、鲜花、蛋糕、生鲜等品类。
无论是外卖配送还是快递物流,讲求时效的跑腿、及时配送都越来越被看重。
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