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天津跑腿代办如何才能构建一个更懂消费者的即

时间：2019-06-10 10:04 点击：来源：51办

　　及时送达是配送的基本要求，配送的更高境界是社群经营。这就是配送和即时配送网的区别。

　　一个3到5公里的区域，大约需要4个左右的站点就可以实现基本卫生服务的全覆盖。同样的，我们可以把3到5公里的区域切成数个小块儿，几个人组成一个团队负责一块儿区域，实现配送全覆盖。

　　如何才能构建一个更贴近消费者，更懂消费者的即时配送网呢?

　　即时配送网最关键的是人。没有配送员一切都是纸上谈兵。所以在组织构架的设置上，首先就必须解决一个问题，即如何才能充分调动每一个配送员的积极性、主动性。试想一下，没有积极性、主动性，没有真诚和热情，又怎能真正的做到熟悉消费者的需求，和消费者成为朋友呢?

　　把别人当下属，却又要求下属发扬主人翁的精神是可笑的。你要让员工发扬主人翁的精神，就必须让员工真正地成为这个事业的主人(合伙人)。中国的改革开放是从大包干开始的。地，还是那块地，但是因为包产到户，经营土地的人们心甘情愿为之付出所有的努力和热情。

　　换句话说，首先从组织构架的设置上，保证每一个配送员都是这项事业的主人(合伙人)，都有自己的责任田。经营自己的事业，相信每个配送员都会心甘情愿地付出百分之百的努力和热情。

　　配送员没钱挣，那也是白搭。如果仅止于送餐，那么配送员一天大概只有四个小时的活干。四个小时要挣出一天的工资，要么一天的工资数额偏低，要么就是送餐的配送费用奇高。显而易见，这两种情景都是不现实的。唯一可行的是，增加配送品类，比如生鲜、水果、蛋糕、甜点、鲜花、盆栽等等，让配送员上午、下午都有活干。

　　事实上，增加品类还可以更好地满足消费者的多元化需求。

　　从另一个角度来说，我们也可以把每一个配送员视之为超级销售代表。在他所负责的区域里，他可以是张三私房菜、李四麻辣烫、王二麻子水果等等的区域总代理。所以，未来配送员有很大一部分收入将来自于商品的销售提成。

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