即时配送发展大概可主要分为三个阶段:
1.2009-2013年为探索期:外卖配送平台陆续上线,即时配送开始在摸索中改进技术、挖掘市场。
2.2014-2015年是爆发期:即时配送除送外卖之外的其他功能纷纷被挖掘,大量非外卖即时配送平台纷纷上线,加入即时配送市场。
3.2016年至今是B端整合期:电商巨头给即时配送平台注入大量资金,平台间也开始快速整合,即时配送市场龙头初显。
从参与主体上划分,即时配送分为B2B、B2C、C2C三种:
1.B2B模式:B2B模式主要是指将货物从仓库运到各中小经销商的店内,可以看作是打造服务夫妻店“前置仓”体系的一种末端物流模式。
例如,京东新通路的联合仓配模式定位服务于当地3-5公里半径内京东掌柜宝客户(夫妻店)的末端物流,京东通过这一模式将快消品B2B市场的中小经销商、批发商纳入自己的体系。
2. B2C模式:B2C模式主要是连接商家和消费者的一种即时配送模式,B2C模式下平台主要有外卖平台(如美团、饿了么)、生鲜平台(如盒马鲜生)、医药平台(如叮当快药)以及商超平台(如天猫超市),配送的主要物品有餐类、生鲜果蔬、鲜花、常用药品、各类生活用品等。
外卖是典型的B2C类型的即时配送服务,具有服务订单相对集中和固定的特点。新零售的即时快递服务与外卖基本相同,也是B2C模式为主。
3.C2C模式:C2C模式主要是为满足人们的紧急互送需求而生的,C2C模式下的即时配送平台主要有闪送、达达、UU跑腿等,配送的主要物品主要有紧急文件、证件,各类生活用品,各类电子产品等。
除外卖外的即时配送服务随机性更强,附加值更高,注定依赖于中高端市场,是完全数字时代形成的新业态,与电商配送和快递都不一样。
B2B模式一般都是作为零售物流体系的一个环节开展的,所占市场份额较小。
三种模式中,面向市场终端的只有两种模式—B2C模式和C2C模式。
据比达咨询数据,2018年第1季度同城B2C即时配送平台在即时配送市场中依然占优势地位,占比80.4%。随着新零售业务的发展,商超便利店对即时配送服务的需求提高,整个行业将进入了一个新阶段,这将推动2C端业务的进一步发展。
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